Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi
Şirketimiz ve hizmetlerimiz hakkında yasal sözleşme ve şartlar aşağıda listelenmiştir.
Sözleşmenin Konusu ve Süresi
İşbu sözleşmenin konusu, Komuta Savunma Yüksek Teknoloji Limited Şirketi’nden hizmet alan kullanıcıların ve Komuta Savunma Yüksek Teknoloji Limited Şirketi’nin haklarını korumaya yönelik hükümlerdir. İşbu sözleşmede Komuta Savunma Yüksek Teknoloji Limited Şirketi “Komuta Cloud” olarak anılacaktır.
İşbu sözleşme, kullanıcının sipariş verip ödeme kanallarından herhangi birini kullanarak ödeme yapmasıyla başlar ve tercih edilen hizmet periyodu (aylık/yıllık vb.) bitiminde sona erer.
Madde 1 – Hizmet Teslimatı
Verilen bilgilerin eksiksiz olması durumunda sipariş işleme alınır. Komuta Cloud, Kredi Kartı ve Havale (ödeme bildirimi yapılması halinde) ile yapılan ödemelerde anında kurulum hedeflese de, olası bir sistem hatası veya herhangi bir sorunda hizmet teslim işlemi 48 saate kadar çıkabilmektedir. Kullanıcının bu süre zarfı boyunca herhangi bir hak iddia etmesi mümkün değildir.
EFT ile yapılan ödemelerde, ücretin belirtilen banka hesaplarımıza giriş yaptığı andan itibaren (ödeme bildirimi yapılması halinde) Komuta Cloud’un taahhüt ettiği teslimat süresi başlar.
Kullanıcı kaynaklı herhangi bir hatada (eksik bilgi gönderimi, ücretin eksik gönderilmesi vb.) işlem süresi daha da uzayabilmektedir. Bu sebepten, sipariş esnasında bilgilerinizi doğru girdiğinize ve ödemenizi eksiksiz bir şekilde tamamladığınıza emin olunuz. Kullanıcı hatasından kaynaklı uzayan teslimat sürelerinden Komuta Cloud sorumlu değildir.
Madde 2 – Barındırılan İçerik
Komuta Cloud, sağladığı tüm hizmetleri Türkiye Cumhuriyeti Anayasası’na ve yürürlükteki mevzuata göre düzenlemektedir. Komuta Cloud’un Türkiye konumlu sunucularında Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına aykırı içerik barındırmak kesinlikle yasaktır.
Türkiye konumlu sunucularımızda pornografik/erotik içerikler barındırmak yasaktır.
Sunucularımızda hack/hacking için kullanılan zararlı içerikler barındırmak yasaktır.
Sunucularımızda kimlik avı/phishing/sahtekarlık/dolandırıcılık için kullanılan zararlı içerikler barındırmak yasaktır.
Sunucularımızda barındırılan içeriklerde herhangi bir telif/tescil hakkına aykırı tutumlar sergilemek yasaktır.
Yukarıda bulunan durumların tespiti halinde Komuta Cloud, hizmetinizi bilgi vermeden ve ücret iadesi yapmadan sonlandırma hakkını saklı tutar.
Eğer Komuta Cloud’dan satın alınan hizmetlerde bu gibi içeriklerin barındırıldığını düşünüyorsanız veya telif hakkı sahibiyseniz abuse@komutacloud.com adresine e-posta göndererek şikayette bulunabilirsiniz.
Hizmetlerimizi kullanarak barındırılan tüm içeriklerden kullanıcı sorumludur. Barındırılan içerik nedeniyle doğan her türlü hukuki ve cezai sorumluluk kullanıcıya aittir. Bu içerikler nedeniyle Komuta Cloud aleyhine üçüncü kişiler veya kamu kurumları tarafından bir talep yöneltilmesi halinde, kullanıcı Komuta Cloud’un bu kapsamda uğrayacağı doğrudan zararları karşılamakla yükümlüdür.
Madde 3 – Yedekleme ve Veri Kaybı
Komuta Cloud, sağladığı hiçbir hizmette yedek alma sorumluluğunda değildir. Yedekleme ile ilgili pazarlama mesajları ve verilen yedekleme hizmeti tamamen kullanıcıya kolaylık olması amacıyla sunulmuştur; Komuta Cloud yedekleme konusunda garanti vermez. Kullanıcı, verilerinin yedeğini almaktan kendisi sorumludur.
Toplam boyutu 10 GB ve üzerinde olan web siteleri için otomatik yedekleme hizmeti çalıştırılmamaktadır; 10 GB ve üzerindeki web sitelerinin yedeği tarafımızca alınmaz.
Madde 4 – Taşıma İşlemi
Site taşıma garantisi verilen hizmetlerde Komuta Cloud başarılı ve hızlı bir taşıma gerçekleştirmek için gerekli özeni gösterir. Taşıma işleminin süresi işlemin niteliğine göre değişkenlik gösterebileceğinden, Komuta Cloud taşıma süresi konusunda kesin bir taahhütte bulunmamaktadır.
Komuta Cloud, veri taşıma işlemlerini özenle gerçekleştirir. Komuta Cloud’un ağır kusuru veya kastı dışında, taşıma sırasında oluşabilecek veri kayıplarından ve/veya sistem hatalarından Komuta Cloud sorumlu tutulamaz.
Madde 5 – Destek Kapsamı ve Süresi
Komuta Cloud’un satışını yaptığı tüm hizmetlerde self managed (kullanıcı yönetimli) destek sistemi geçerlidir ve taleplerin ticket ile bildirilmesi zorunludur. Komuta Cloud, kendinden kaynaklanmayan herhangi bir sorunda destek vermeme hakkını saklı tutar. Komuta Cloud’un temel sorumluluğu hizmeti çalışır halde teslim etmektir. Bunun haricindeki durumlarda (e-posta hesabı açma, panel kurulumu, veritabanı oluşturma vb.) destek vermek tamamen Komuta Cloud’un inisiyatifindedir.
Belirtilen 7/24 destek sistemi; telefonla yapılan her çağrıya anında cevap alınabileceği veya gönderilen destek taleplerine hemen cevap verileceği anlamına gelmez. Destek ekibimiz bildirimleri olabildiğince hızlı yanıtlar; “7/24 destek” kavramı, mesai saatlerine bağlı kalınmaksızın çalışıldığını gösterir ve talepler o anki yoğunluğa göre sırayla cevaplanır.
Madde 6 – Hukuka Aykırı Beyanlar
Kullanıcının; gerçeğe aykırı, karalama niteliğinde veya hakaret içeren beyanlarda bulunması ya da bu nitelikte kampanyalar yürütmesi halinde Komuta Cloud, genel hükümler çerçevesinde yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar. Kullanıcının hizmete ilişkin gerçeğe uygun, iyiniyetli eleştiri ve görüş bildirme hakkı bu madde kapsamı dışındadır.
Madde 7 – Argo Kelime ve Hakaret
Kullanıcılar tarafından Komuta Cloud çalışanlarına yöneltilecek hakaret, küfür veya aşağılama durumlarında alınan hizmet sonlandırılabilir ve bu halde ücret iadesi yapılmaz. Komuta Cloud’un genel hükümlerden doğan dava ve takip hakları saklıdır.
Madde 8 – Uptime (Çalışma Süresi) Garantisi
Komuta Cloud, paylaşımlı hosting hizmetlerinde, aylık takvim ayı bazında %99 ağ erişilebilirliği hedefler. Uptime hesabı yalnızca Komuta Cloud’un kendi izleme sistemleri esas alınarak yapılır; üçüncü parti izleme yazılımlarının bildirdiği uptime raporları Komuta Cloud için geçerli değildir.
Planlı bakımlar, kullanıcı kaynaklı sorunlar, DDoS saldırıları, üçüncü taraf veya üst sağlayıcı (upstream) kaynaklı kesintiler ile mücbir sebepler uptime hesabına dahil edilmez.
Garanti hedefinin altında kalınması halinde kullanıcının tek ve münhasır talep hakkı; ilgili hizmet bedelinin o aya isabet eden kısmı kadar, azami bir (1) aylık hizmet bedeli ile sınırlı hizmet kredisidir. Bu kredi nakit olarak iade edilmez ve üçüncü parti yazılım/lisans ücretlerini kapsamaz. Hak talebi için info@komutacloud.com adresine e-posta iletilmesi gerekir.
VDS ve kiralık sunucu hizmetlerinde garanti yalnızca ağ erişilebilirliğini kapsar. Sunucunun işletim sistemi, uygulama veya yapılandırma kaynaklı çalışır ve/veya erişilebilir durumda olması Komuta Cloud’un sorumluluğunda değildir. Bu gibi durumlarda, kullanıcı bildirmedikçe Komuta Cloud sorundan haberdar olmayacaktır.
Madde 9 – Bayi (Reseller) Hosting Sorumluluğu
Bayi (Reseller) Hosting hizmeti alan kullanıcılar kendi müşterilerine destek vermekle sorumludur. Komuta Cloud, Bayi Hosting kullanıcılarının müşterilerine herhangi bir şekilde doğrudan destek vermez.
Bayi Hosting kullanıcılarımız, kendisinin ve müşterilerinin barındırdığı içeriklerden sorumludur. Komuta Cloud, Bayi Hosting kullanıcılarının hukuka aykırı davranışlarından sorumlu tutulamaz.
Madde 10 – Fiyat ve Paket Değişikliği
Satın alınan hizmet için, hizmet süresi boyunca, ek bir özellik satın alınmadığı veya izin verilen limitlerin dışında kullanım yapılmadığı sürece ek bir ücret talep edilmez. Komuta Cloud, hizmet süresi bitiminde fiyatları değiştirme ve/veya yeni fiyatlandırmayla hizmet yenileme hakkını saklı tutar; bu durumda yeni fiyat, yenileme öncesinde kullanıcıya bildirilir.
Komuta Cloud, sağladığı hizmetlerde, hizmet kalitesini düşürmeyecek şekilde teknik değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Madde 11 – Sorumluluğun Sınırlandırılması
Komuta Cloud’un, ihmalinden doğan zararlar dahil olmak üzere işbu sözleşmeden ve hizmetlerin sunumundan doğan her türlü sözleşmesel ve haksız fiil sorumluluğu; zararın doğduğu olaydan önceki son üç (3) aylık dönemde kullanıcının ilgili hizmet için ödediği toplam bedel ile sınırlıdır.
Komuta Cloud, hiçbir halde dolaylı zararlardan, kâr kaybından, veri kaybından, iş kaybından veya itibar kaybından sorumlu tutulamaz.
İşbu maddedeki sınırlamalar, yürürlükteki mevzuatın emredici hükümlerinin izin verdiği azami ölçüde uygulanır. Mevzuatın sorumluluğun sınırlandırılmasını yasakladığı haller saklıdır.
Madde 12(a) – Masraflar
Kullanıcının işbu sözleşmeye aykırı davranışı nedeniyle Komuta Cloud aleyhine başlatılan hukuki süreçlerde, kullanıcının kusuru oranında doğan mahkeme ve avukatlık masrafları kullanıcı tarafından karşılanır.
Madde 12(b) – Yasal Bilgi Verme Zorunluluğu
Komuta Cloud, savcılık veya yetkili kurum tarafından yazılı olarak talep edilmesi halinde, yasal mercilere talep edilen bilgileri vermek zorundadır. Bu bilgiler, gerekli durumlarda, kullanıcıya ait özel bilgiler de olabilir. Bu kapsamdaki kişisel veri paylaşımları yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun olarak gerçekleştirilir.
Madde 13 – Garanti Reddi
Hizmetler, “olduğu gibi” ve “erişilebilir olduğu sürece” esasıyla sunulur. Mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla Komuta Cloud, hizmetlerin kesintisiz veya hatasız olacağına dair açık veya zımni bir garanti vermez.
Oluşabilecek bir siber saldırı/hack olayında, Komuta Cloud’un gerekli teknik tedbirleri aldığı hallerde, verilerin/bilgilerin üçüncü kişilerce elde edilmesinden Komuta Cloud sorumlu tutulamaz. Komuta Cloud’un ağır kusuru veya kastı halleri saklıdır.
Madde 14 – Limitsiz Hosting ve Reseller
Limitsiz web hosting hizmetleri, yalnızca web sitelerinin dosyalarının barındırılmasını ve web sitesinin trafiğini kapsar. Limitsiz web hosting alanı, veri depolama (örn. rar, exe, mp3 vb.) ve/veya yedek alanı amacıyla kullanılamaz.
Her hosting (bayi hosting kullanıcılarının açtıkları her hosting) hesabı 200.000 inode (dosya barındırma) limitine sahiptir. Bu limit her hosting için ekstra ücretle artırılabilir.
Her hosting hesabı 2 GB RAM limitine sahiptir. Bu limit her hosting için ekstra ücretle artırılabilir.
Her hosting hesabı 5 MB I/O limitine sahiptir. Bu limit her hosting için ekstra ücretle artırılabilir.
Madde 15 – Sunucu Yazılımları
Komuta Cloud paylaşımlı hosting sunucuları profesyonel optimizasyon yaklaşımlarıyla yapılandırılmış olup stabil çalışmaktadır. Paylaşımlı hosting sunucularında, kullanıcı isteği üzerine ek bir yazılım kurulmaz ve kurulu yazılımların ayarları değiştirilmez.
Madde 16 – Haberdar Olma
Komuta Cloud’un duyurduğu güncel ve son dakika haberlerinin takibinden müşteri sorumludur. Müşteri, hizmetine ilişkin duyuruları takip etmekle yükümlüdür.
Madde 17 – Hizmet İptali
Komuta Cloud, işbu sözleşmeye aykırılık veya hukuka aykırı kullanım hallerinde, haber vererek veya haber vermeksizin herhangi bir hizmeti sonlandırma hakkını saklı tutar. Sözleşmeye aykırılık kaynaklı sonlandırmalarda ücret iadesi yapılmaz.
Ödeme tarihinden sonraki 3 gün boyunca ödeme gecikmeli olarak yapılabilir. Bu 3 günün sonunda ödeme yapılmazsa hizmet kalıcı olarak silinebilir. Komuta Cloud, yedek verme ve hizmeti açık tutma sorumluluğunda değildir.
Ödeme son tarihine yakın dönemde ve veri silme işlemi öncesinde sistem tarafından otomatik bildirim SMS ve/veya e-postası gönderilir. Bu bildirimler, hizmet sözleşmesinin ifası kapsamında zorunlu hizmet bildirimleri niteliğindedir.
Madde 18 – İzinsiz Eylemler
Web Hosting / Bayi Hosting İçin
90 saniyeden daha uzun süre boyunca %25’in üzerinde yapılan kaynak kullanımı yasaktır. Soruna neden olabilecek birçok aktivite bulunmaktadır; bunlara CGI yazılımlar, FTP, PHP, HTTP vb. dahildir.
Web hosting hesapları için günlük %5’den fazla, reseller hosting hesapları için günlük %12’den fazla ortalama kaynak kullanımı yapmak yasaktır.
FTP alanında barındırılan 5 MB ve üzeri dosyalar sistem tarafından otomatik olarak silinmektedir. Tek dosya için izin verilen maksimum limit 5 MB’dir.
Sunucularımızda herhangi bir sunucu tabanlı program (IRCD gibi) çalıştırmak yasaktır.
Google Cash/AdSpy gibi örümcek veya indeksleyici programlar çalıştırmak yasaktır.
IRC (Internet Relay Chat) ağlarıyla iletişime geçen herhangi bir yazılım çalıştırmak yasaktır.
Herhangi bir proxy uygulaması çalıştırılması yasaktır.
Herhangi bir bit torrent uygulaması çalıştırmak yasaktır. Yasal torrentlere sunucularımız dışı link verebilirsiniz fakat sunucularımızda barındıramazsınız.
Herhangi bir dosya paylaşımı/peer-to-peer uygulaması çalıştırılamaz.
Counter-Strike, Half-Life vb. oyun sunucusu uygulamaları yasaktır.
15 dakikadan daha kısa aralıklarla cronjob uygulamaları çalıştırmak yasaktır.
Dosya paylaşım yazılımları çalıştırılması yasaktır (RapidShare vb.).
Audio stream/video broadcast uygulamaları çalıştırılması yasaktır.
Yukarıdaki izinsiz eylemlerden bir veya birkaçını yapan kullanıcıların hesapları Komuta Cloud tarafından askıya alınabilir veya kalıcı olarak silinebilir. Bu hallerde ücret iadesi yapılmaz.
VDS / Kiralık Sunucu İçin
VDS hizmetlerinde, diğer VDS’lere zarar verecek kadar yoğun kaynak kullanımı yapılamaz (yoğun disk aktiviteleri vb.).
Herhangi bir dosya paylaşımı/peer-to-peer uygulaması çalıştırılamaz.
Herhangi bir şekilde mining yapılamaz, uygulaması çalıştırılamaz.
Uzun süreli yoğun hat tüketimi yapılamaz.
Komuta Cloud sunucuları kesinlikle DDoS ve Botnet saldırıları için kullanılamaz.
Yukarıdaki izinsiz eylemlerden bir veya birkaçını yapan kullanıcıların hesapları Komuta Cloud tarafından askıya alınabilir veya kalıcı olarak silinebilir. Bu hallerde ücret iadesi yapılmaz.
Madde 19 – SPAM
Komuta Cloud; istenmeyen e-posta gönderimine, toplu e-posta gönderimine ve spam e-postalara karşı tolerans göstermez. Bu hususa uyulmadığı takdirde, alınan hizmet/hizmetler haber verilerek veya verilmeksizin sonlandırılabilir. IP bloğumuzun e-posta kara listelerine (black list) girmesine sebebiyet veren hizmetler sonlandırılabilir. Bu hallerde ücret iadesi yapılmaz.
Madde 20 – Ödeme Altyapı Sağlayıcısı
Müşteri (son kullanıcı); ödeme yöntemine, üyeliğine ve siparişine ilişkin bilgilerin, ödemenin gerçekleştirilebilmesi ve ödeme usulsüzlüklerinin önlenmesi, araştırılması ve tespit edilmesi amacıyla PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.’ye aktarılmasına ve PayTR tarafından https://www.paytr.com/gizlilik adresindeki Gizlilik Politikası’nın en güncel halinde açıklandığı şekilde işlenmesine ve saklanmasına rıza göstermektedir.
Madde 21 – İade Koşulları
Şirketimizin iade politikası, iade koşulları sayfasında madde madde listelenmiş olup izlenecek yol ilgili sayfada belirtilmiştir.
Madde 22 – Gizlilik Politikası
Şirketimizin gizlilik ve güvenlik politikası ilgili sayfada madde madde listelenmiştir.
Madde 23 – Değişiklik Hakkı ve Yetkili Mahkeme
Komuta Cloud, gerek gördüğü takdirde hizmet sözleşmesine yeni maddeler ve/veya alt başlıklar ekleyebilir, çıkartabilir ya da maddeler üzerinde değişiklik yapabilir. Kullanıcı aleyhine sonuç doğurabilecek esaslı değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce kullanıcıya makul süre öncesinden bildirilir.
İşbu sözleşmenin uygulanması sırasında doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici işlemlerinde, tüketicinin yerleşim yeri mahkemelerinin ve tüketici hakem heyetlerinin yetkisine ilişkin emredici hükümler saklıdır.
Bu sayfada bulunan sözleşmeyi, Komuta Cloud’dan hizmet almaya başlayan her kullanıcı kabul etmiş sayılır.
İşbu Gizlilik Politikasında (“Gizlilik Politikası”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüz çerçevesinde Komuta Savunma Yüksek Teknoloji Ltd. Şti. (“Komuta Cloud”) Markası olarak, https://www.komutacloud.com/ adresli internet sitesinin (bundan sonra “Site” olarak da anılacaktır) işletilmesi sırasında siz site ziyaretçisi/kullanıcılarının Site aracılığıyla toplanan verilerini ve bu verileri nasıl kullandığımızı açıklamayı amaçlamaktadır.
İşbu Gizlilik Politikası, münhasıran kişisel verilere ilişkin olup, kişisel veri olarak addedilmeyen veriler işbu politika kapsamına girmemektedir.
GİZLİLİK POLİTİKASI DEĞİŞİKLİKLERİ
Siteyi her kullanışınızda o an yürürlükte olan Gizlilik Politikasına tabi olacaksınız ve Siteyi her ziyaretinizde koşulları kabul ettiğinizden emin olmak için bu metni gözden geçirmelisiniz. Komuta Cloud, işbu Gizlilik Politikasında zaman zaman değişiklik yapabilir. Güncel Gizlilik Politikası, Site’de yayımlandığı an itibariyle geçerli olacaktır.
Bu Gizlilik Politikasına ilişkin sorularınız veya burada ele alınmayan sorunlarınız olması durumunda lütfen işbu Gizlilik Politikası’nda yer alan iletişim kanalları aracılığıyla Komuta Cloud ile iletişime geçiniz.
KİŞİSEL VERİLERİNİZ HAKKINDA BİLGİLENDİRME
2.1. Veri Sorumlusunun Kimliği
İşbu bölüm altında açıklanan kanallar vasıtasıyla paylaştığınız kişisel verileriniz bakımından KVKK uyarınca Veri Sorumlusu; Ankara Ticaret Sicili nezdinde 493506 sicil numarası ile kayıtlı, 0723093452600001 Mersis numaralı, şirket merkezi Yeşilova Mh. 4023 Cd. No:1/147 06796 Etimesgut / Ankara adresinde bulunan Komuta Savunma Yüksek Teknoloji Ltd. Şti. ’dir.
2.2. Kişisel Verilerin Toplanması, Hukuki Sebepler ve İşlenme Amaçları
Komuta Cloud, yürütmekte olduğu tüm kişisel veri işleme faaliyetlerinde KVKK başta olmak üzere ilgili mevzuatta aranan tüm yükümlüklere uygun olarak hareket etmekte ve kişisel verilerinizin güvenli bir şekilde barındırılması ve kişisel verilerinizin hukuka aykırı biçimde kullanılmasının önlenmesi için gerekli güvenlik tedbirlerini almaktadır.
Kişisel Verilerinizin Korunmasına yönelik politikamıza https://www.komutacloud.com/ sayfamızı ziyaret ederek ulaşabilirsiniz.
Site’de yürütülen faaliyetler kapsamında Kişisel verileriniz Komuta Cloud tarafından aşağıda belirtilen kanallar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla elektronik şekilde toplanmaktadır.
Site’de yer alan Komuta Cloud ile iletişime geçmenize ve görüş ve önerilerinizi iletmenize yarayan “İletişim” formu
Site’de yer alan Çerezler ve benzer teknolojiler (Sitede kullanılan çerezler prensip olarak kişiyi belirlenebilir kılmamaktadır, lütfen detaylı bilgi aşağıda yer alan Politikalarımız adlı kısmı inceleyiniz).
Kişisel verileriniz, Site’nin ziyareti, Site’de sunulan hizmetlerden faydalanabilmeniz, Site aracılığıyla bize ulaştırdığınız görüş ve önerileriniz ile ürünlerimize / hizmetlerimize yönelik soru ve cevaplarınızın takibi ve gerekli yönlendirmelerin yapılması, sistem yönetimi, sorunların belirlenmesi ve Site’nin geliştirilmesi, Site ve koşullarındaki değişiklikler ile ilgili önemli güncellemelerin tarafınıza gönderilmesi, resmi makamların taleplerine ya da iletişim konularına cevap verilmesi amacıyla işbu Gizlilik Politikası uyarınca işlenebilecektir.
Bu kapsamda kişisel verileriniz Komuta Cloud tarafından KVKK Madde 5/2 kapsamında ayrıca kanunlarda açıkça öngürülmesi, bir sözleşmenin kurulması ve ifası ile ilgili olması, hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması için zorunlu olması, şirketin meşru menfaatleri için zorunlu olması, kullanıcının kendisi tarafından aleniştirilmiş olması halinde açık rızanız aranmaksızın işlenebilecektir.
2.3. Kişisel Verilerinizin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması ve Yurtdışına Aktarımı
Kişisel verileriniz Komuta Cloud tarafından kullanıcıların Site’den ve Site üzerinde yürütülen faaliyetlerden faydalanması, Site’nin veri güvenliğinin sağlanması başta olmak üzere işbu Gizlilik Politikası’nda anılan amaçlar dahilinde ve bu amaç ile sınırlı olarak yurtiçinde ve yurtdışında bulunan depolama, arşivleme, bilişim teknolojileri desteği (sunucu, hosting, program, bulut bilişim, web sitesi içerik yöneticileri gibi) aldığımız üçüncü kişilere, iş ortakları, hizmet sağlayıcılar, danışmanlık firmaları, ve belirlenen amaçlarla aktarımın gerekli olduğu diğer ilişkili taraflar ile kolluk kuvvetleri dâhil olmak üzere mahkeme veya hakem heyeti gibi uyuşmazlık çözmekle yetkilendirilmiş resmi kurum ve kuruluşlara ve aktarılabilmektedir.
2.4. Verilerinizin Korunması
Komuta Cloud , iş yerlerine ve bilgi sistemlerine uygun fiziksel, teknik ve yönetimsel güvenliği sürdürmeye, böylece kişisel verilerin kaybolması, kötüye kullanılması, yetkisiz erişimi, ifşa edilmesi veya değiştirilmesini önlemeye çalışır. Internet sitemizi ve diğer sistemlerimizi kayıp, yok olma, yetkisiz giriş, yetkisiz kişilerin kişisel verilerinizin değiştirilmesi veya ifşasına karşı gerekli teknik ve kurumsal önlemleri alarak korumaktayız. Kişisel verilerinizi gönderdiğinizde bu verilerinizi korumak için en üst çabayı göstermemize rağmen, internet veya herhangi bir genel ağ üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez.
Site üzerinden başka uygulamalara bağlantı verilmesi halinde, Komuta Cloud uygulamaların gizlilik politikalarına ve içeriklerine ilişkin herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.
2.5. Verilerin İşlenme Süresi
İşbu Gizlilik Politikası’nda anılan kanallar vasıtasıyla Komuta Cloud ile paylaşmış olduğunuz kişisel veriler, KVKK başta olmak üzere kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata ve diğer mevzuatta zorunlu kılınan sürelere uygun şekilde her halükârda işbu Gizlilik Politikası’nda belirlenen işleme amaçları ortadan kalkmadığı müddetçe işlenecektir.
2.6. Haklarınız
KVKK Madde 11 uyarınca Şirketimize başvurarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin kullanımına ilişkin bize daha önce verdiğiniz herhangi bir izni geri alma,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
Amaç, süre ve meşruiyet prensipleri dahilinde değerlendirilmek üzere silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi durumunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması halinde bu sonuca itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi ve bu sebeple zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
haklarına sahipsiniz.
Bu kapsamda, yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi kimliğinizi tespit edici bilgi ve belgelerle İnternet Sitemizde yer alan başvuru formunu doldurup veya kendi talebinizi Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen şartları taşıyacak şekilde oluşturup aşağıda belirlenen yöntemler ile Şirket’e iletebilirsiniz.
(i) Aşağıda yer alan posta adresimize elden ıslak imzalı olarak ya da noter aracılığıyla,
Adres: Yeşilova Mh. 4023 Cd. No:1/147 06796 Etimesgut / Ankara
(ii) Aşağıdaki KEP adresimize veya e-posta adresimize bize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinizden göndereceğiniz e-posta ile (lütfen sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizi kontrol ediniz) veya güvenli elektronik imzalı veya mobil imzalı olarak,
E- posta adresi : info@komutacloud.com
KEP adresi : komutasavunma@hs01.kep.tr
Lütfen güncel başvuru yöntemlerini ve başvuru içerik şartlarını öncesinde mevzuattan teyit ediniz. Kurum tarafından belirlenen içerik şartlarına uymayan yahut Kurum tarafından kabul edilmeyen yöntemlerle iletilen başvurular kabul edilmeyecektir.
Komuta Cloud , talebinizi niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Taleplerinizin yerine getirilmesi sebebiyle bir maliyet doğması hâlinde yalnızca Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücretleri sizden talep edebiliriz.
Gizlilik ve Güvenlik
Komuta Savunma Yüksek Teknoloji Ltd. Şti. kişisel bilgilerin gizliliği ve korunması ilkesine bağlıdır. Bu bildirimde, web sitemizi ziyaret ettiğinizde kişisel bilgilerinizi korumak için gerçekleştirdiğimiz adımlar ayrıntılarıyla açıklanmaktadır. Topladığımız kişisel bilgiler, bu bilgilerin hangi amaçla kullanıldığı ve bunları kullanımımızla ilgili sizin yaptığınız seçimler anlatılmaktadır. Kişisel bilgilerinizi korumak üzere gerçekleştirdiğimiz adımlar ve kişisel bilgilerinizi nasıl gözden geçirip düzelteceğiniz de bu bildirim kapsamındadır. Web sitemize erişmekle söz konusu bilgilerin toplanmasını ve bu gizlilik bildiriminde açıklanan kullanım biçimlerini kabul etmiş olursunuz.
Doğrudan Sizden Edindiğimiz Bilgiler
Genel olarak Komuta Savunma Yüksek Teknoloji Ltd. Şti.’ye ait web sitesini herhangi bir kişisel bilgi girmeden ziyaret edebilirsiniz. Bazı sayfalarda belirli bir hizmetin sunulması veya istediğiniz işlemin gerçekleştirilmesi için kişisel bilgilerinizi sağlamanız istenebilir. Toplanan kişisel bilgiler aşağıdakileri içerebilir; adınız, unvanınız, şirket/organizasyon adı, e-posta adresiniz, telefon ve faks numaralarınız ve açık posta adresiniz gibi iletişim bilgileri, şirketiniz ve iş tanımınızla ilgili bilgiler, belirli teknolojilere ilişkin bilgilerin aktarılabilmesi için ilgili ihracat kontrol yönetmeliklerine uygunluğunuza karar verebilmemize olanak sağlayan milliyet ve yaşadığınız ülke gibi bilgiler; oturum açma ve teknik bilgiler gibi web sitelerimizi kullanmanızı özelleştirmek ve kolaylaştırmak için yararlanılacak bilgiler; ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında gereksinimlerinize en uygun ürünleri ve hizmetleri belirlememize yardımcı olacak bilgiler; olay kayıt bilgileri ve web sitelerimizle ve genel olarak ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında sağlayacağınız geri bildirimleriniz. Bu bilgileri vermeniz zorunlu değildir; ancak bilgileri vermediğiniz durumlarda istemiş olduğunuz hizmeti sağlayamayabilir veya işlemi yapamayabiliriz.
Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
Görüntülediğiniz sayfalar, aktarılan bayt miktarı, tıkladığınız bağlantılar, eriştiğiniz malzemeler ve komutacloud sitesinde gerçekleştirdiğiniz diğer işlemler ile ilgili bilgiler tarafımızdan toplanmaktadır. Kullanıcı kimliğiyle girdiğiniz sitelerde ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili olası ilginizi belirlemek üzere bu bilgileri kimliğinizle ilişkilendirebiliriz. Internet Protokolü (IP) adresiniz, tarayıcı türünüz, yetenekleri ve dili, işletim sisteminiz, siteye erişim tarihi ve saati, sitemize hangi web sitesinden eriştiğiniz gibi tarayıcınızın ziyaret edilen her web sitesine gönderdiği bazı standart bilgiler de toplanmaktadır. Bütün bu bilgiler kimliğinizle ilişkilendirilmez.
Web Sitesinin Geliştirmesi
Kişisel bilgilerinizi, web sitemiz ve Komuta Savunma Yüksek Teknoloji Ltd. Şti. ürünleri veya hizmetleriyle ilgili geliştirmeler veya aynı bilgileri tekrar tekrar girmenizi önleyerek web sitelerimizin kullanımını kolaylaştırmak ya da siteleri özel tercihlerinize ve ilgilerinize göre özelleştirmek için kullanabiliriz.
İletişim
Tarafınızdan izin almak kaydıyla, web sitelerimizden topladığımız kişisel bilgilerinizi, Komuta Savunma Yüksek Teknoloji Ltd. Şti.’in sunduğu ürün ve hizmetler hakkında sizi bilgilendirmek üzere kullanabiliriz. Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili olarak tarafınızla iletişim kurmak amacıyla kullanılabilecek bilgiler toplanırken her zaman için bu tür iletişimi istememe seçeneğiniz bulunacaktır. Ayrıca, gönderdiğimiz her e-postada, bu tür iletişimi almayı durdurmanıza olanak sağlayan bir abonelik iptali bağlantısı da olacaktır. Aboneliği sonlandırmayı seçmeniz durumunda 10 iş günü içerisinde ilgili listeden çıkarılırsınız.
İş Başvuruları
İş başvuruları veya araştırmalarıyla ilgili olarak info@komutacloud.com’a göndereceğiniz özgeçmişiniz gibi kendinizle ilgili bilgiler sağlamanız gerekebilir. Bu tür bilgiler işe almayla ilgili olarak Komuta Savunma Yüksek Teknoloji Ltd. Şti. ile denetimi altındaki alt ve yan kuruluşlarında kullanılabilir. Tarafınızdan aksi istenmedikçe bu bilgiler daha sonra da kullanılmak üzere saklanır.
Kişisel Bilgilerin Açıklanması
Aşağıda belirtilen durumlar dışında web sitelerimiz üzerinden Komuta Savunma Yüksek Teknoloji Ltd. Şti.’ye sağladığınız kişisel bilgileriniz izniniz olmadan Komuta Savunma Yüksek Teknoloji Ltd. Şti. ile denetimi altındaki alt ve yan kuruluşları dışındakilerle paylaşılmayacaktır.
Hizmet Sağlayıcılara Açıklanması
Komuta Savunma Yüksek Teknoloji Ltd. Şti., kendi adına hizmet sağlamak üzere web sitelerinin barındırılması, bilgilerin gönderilmesi, işlemlerin gerçekleştirilmesi ve web sitelerinin analiz edilmesi gibi hizmetlerin verilmesi için diğer şirketlerle anlaşmalar yapar. Bu şirketlere kişisel bilgilerinizin yalnızca söz konusu hizmetlerin gerçekleştirilmesi için gereksinim duydukları ögeleri verilir. Bu şirketlerin ve çalışanlarının kişisel bilgilerinizi başka amaçlar için kullanmaları yasaktır.
İşlemlerle İlgili Olarak Açıklanması
Bazı işlemlerle ilgili olarak kişisel bilgilerinizin tamamını veya bir kısmını, işlemin gerçekleştirilmesi sürecinde yer alan finansal şirketlere, devlet kurumlarına, nakliye şirketlerine veya posta hizmetlerine açıklayabiliriz.
Şirket Satın Almaları veya Satılmalarıyla İlgili Olarak Açıklanması
Stratejik veya diğer iş nedenleriyle Komuta Savunma Yüksek Teknoloji Ltd. Şti.’nin kimi ülkelerde işletmeleri satma, satın alma, birleştirme veya yeniden düzenleme kararı aldığı durumlar olabilir. Bu tür işlemler, kişisel bilgilerinizin olası veya gerçek alıcılara açıklanmasını veya diğer satıcılardan alınmasını gerektirebilir. Bu tür işlemlerde söz konusu bilgilerin uygun biçimde korunmasının sağlanması Komuta Savunma Yüksek Teknoloji Ltd. Şti.’nin ilkelerdendir.
Diğer Nedenlerle Açıklanması
Kişisel bilgiler yasaların gerektirdiği durumlarda ya da haklarımızın ve varlıklarımızın savunulması amacıyla istenilen yasal işlemleri gerçekleştirmek veya acil durumlarda herhangi bir kişinin kişisel güvenliğini korumak amacıyla yasal gereksinimlere uyma iyi niyetinin sonucunda açıklanabilir.
Güvenlik
Komuta Savunma Yüksek Teknoloji Ltd. Şti. .kişisel bilgilerinizin korunması ilkesine bağlıdır. Kişisel bilgilerinizi izinsiz erişime, kullanmaya ya da açıklamaya karşı korumak üzere çeşitli güvenlik teknolojileri ve yöntemleri kullanmaktayız. Ancak oturum açtığınız sitelerde parolanızın güvenliğinin sağlanması ve bu bilginin diğer kişilere açıklanmaması sizin sorumluluğunuzdadır.
Kişisel Bilgilerin Uluslararası Biçimde Aktarımına İzin Verme
Web sitelerimizden elde edilen kişisel bilgiler, Komuta Savunma Yüksek Teknoloji Ltd. Şti’nin veya alt ve yan kuruluşlarının ya da temsilcilerinin bulunduğu diğer ülkelere gönderilebilir. Bu bilgileri orada depolayabilir veya işleyebiliriz. Her ne kadar bu ülkelerdeki kişisel bilgi koruyucu yasalar, yaşadığınız yerden farklılıklar gösterebilirse de, gizliliğinizin korunmasını sağlamak amacıyla olası her türlü önlem alınmaktadır. Web sitelerimizi kullanarak ve bilgilerinizi sağlayarak, bilgilerin yaşadığını ülkenin dışına aktarılmasını kabul etmiş olursunuz.
Çocuklarla İlgili Bilgiler
Komuta Savunma Yüksek Teknoloji Ltd. Şti.’nin hedef kitlesi çocuklar değildir ve bu nedenle bilerek çocuklardan veya çocuklarla ilgili bilgi toplamaz ve web sitelerinin çocuklarla ilgili bilgiler toplamasının hedeflendiği bir faaliyette bulunmaz.
Bu Gizlilik Bildiriminin Uygulanması
Bu bildirimle veya kişisel bilgilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız ile ilgili “müşteri ilişkileri formu”nu doldurup tarafımıza gönderdiğiniz takdirde sorununuzla hemen ilgilenip tatmin edici bir çözüme ulaşmak için gayret gösterilecektir.